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Uma estrutura organizacional inadequada pode limitar o impacto social de uma iniciativa. Pensar a gestão como parte da solução é essencial para que a missão institucional se concretize.
Elaborado pela autora.
Leia o caso hipotético a seguir:
Você foi contratado como consultor para realizar um diagnóstico organizacional da ONG “Nutrir Esperança”, que atua com distribuição de alimentos e educação nutricional em comunidades vulneráveis. A organização enfrenta os seguintes desafios:
aumento da demanda por atendimento;
redução das doações financeiras;
novas exigências relacionadas à legislação sanitária;
necessidade de adotar tecnologias digitais para captação e gestão de recursos.
A ONG conta com uma equipe de voluntários e alguns colaboradores fixos, que atuam em processos segmentados e fixos de repetição, sem alterações ou modernização. Ainda opera de forma informal em muitos processos e apresenta dificuldades em responder com agilidade às mudanças externas, pois não possui sistemas de informação e depende da experiência prévia dos voluntários.
Elaborado pela autora.
Orientações para a atividade:
Com base na leitura do caso e no conteúdo teórico, identifique qual dos três tipos de empresa (1º, 2º ou 3º tipo) a ONG mais se aproxima atualmente. Justifique sua resposta considerando:
o nível de complexidade do ambiente em que atua;
o uso de tecnologia e estrutura organizacional;
o foco nas pessoas, nos processos ou em equipes.
Em seguida, analise se a ONG deveria evoluir para outro tipo de estrutura (exemplo: de 1º para 2º tipo ou de 2º para 3º tipo) para responder melhor aos desafios apresentados. Justifique a sua proposta com base nos benefícios dessa mudança.
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