Atividade 1 – CFEL – Inteligência Emocional e Racional – 54/2026

ATIVIDADE 1 – CFEL – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E RELACIONAL – 54/2026

Juliana recebe uma crítica de sua supervisora em relação ao seu desempenho profissional. Inicialmente, sente-se frustrada e pensa que seu trabalho não está sendo valorizado. Em vez de reagir impulsivamente, faz uma pausa, reconhece a emoção que está sentindo e procura compreender o que está acontecendo. Em seguida, questiona se sua interpretação corresponde de fato aos acontecimentos e solicita à supervisora exemplos concretos sobre os aspectos que precisam ser aprimorados.

Durante a conversa, Juliana consegue expressar seu ponto de vista de maneira respeitosa, ouvir as considerações da supervisora e permanecer aberta ao feedback. Ao final, agradece pelas orientações recebidas e estabelece um plano para melhorar seu desempenho profissional.

A partir da situação apresentada e dos conteúdos estudados na disciplina, analise quais competências de inteligência emocional e relacional estão presentes na atitude de Juliana. Explique de que maneira essas competências contribuem para que ela lide de forma mais adequada com a crítica, estabeleça uma comunicação assertiva e transforme uma situação inicialmente desconfortável em uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.

Em sua resposta, considere:

o reconhecimento e a compreensão das próprias emoções;

a forma de lidar com a reação emocional inicial;

a análise dos próprios pensamentos e interpretações;

a comunicação estabelecida com a supervisora;

a abertura ao feedback;

a relação entre inteligência emocional e desenvolvimento profissional.
A resposta deverá ser fundamentada nos conteúdos estudados na disciplina, demonstrando compreensão, capacidade de análise e aplicação dos conceitos à situação apresentada.

Unicesumar – Inteligência Emocional e Racional