Atividade 1 – Estudo Contemporâneo e Transversal: Administração de Conflito – 53/2026

ATIVIDADE 1 – ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITO – 53/2026

Questão 1
A administração do conflito é influenciada por duas variáveis principais: o interesse próprio e a relação entre as partes envolvidas. O interesse próprio diz respeito ao que cada parte deseja alcançar ou preservar, enquanto a relação se refere ao nível de interdependência entre as partes, ou seja, a necessidade de uma pessoa permanecer ligada à outra.

​Fonte: adaptado de: FRANCISCO, M. T. R. et al. Estilos de administração do conflito entre enfermeiros(as): validação de instrumento. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 50, n. 4, p. 577–590, out. 1997. Disponível em: https://www.scielo.br/j/reben/a/dHxGCRvgFNXCmPqyf8VvH4y/?lang=pt#. Acesso em: 29 fev. 2024.

Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta que apresenta o objetivo dessa prática:
Alternativas
Alternativa 1:
Evitar interações com a outra parte.

Alternativa 2:
Deliberar divergências entre as partes.

Alternativa 3:
Submeter-se aos desejos da outra parte.

Alternativa 4:
Conseguir impor objetivos sobre a outra parte.

Alternativa 5:
Engajar-se em discussão calorosa com a outra parte.

Questão 2
A maneira como os indivíduos lidam ou administram os conflitos desempenha um papel crucial no contexto organizacional. O gerenciamento de conflitos é visto como uma área específica dentro do estudo do comportamento organizacional. Os conflitos devem ser gerenciados para que os indivíduos possam executar suas tarefas de maneira eficaz em diversas áreas funcionais da organização, o que cria condições favoráveis para a melhoria do desempenho organizacional.

Fonte: adaptado de: OLIVEIRA, R. M. Efeitos dos conflitos cognitivos e do compartilhamento de informações na inovação gerencial e no desempenho organizacional em cooperativas. Tese (doutorado) – Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade, Florianópolis, 2021. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/234575. Acesso em: 29 fev. 2024.

Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:

I. Os conflitos nas empresas devem ser evitados a todo custo.
II. Os conflitos demandam da liderança uma comunicação eficaz.
III. Os conflitos resolvidos podem contribuir para evitar problemas futuros.
IV. Os conflitos possuem grande energia que pode ser tornar destrutiva na empresa.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e IV, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
III e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
II, III e IV, apenas.

Questão 3
Com base na administração de conflitos, leia o trecho a seguir:

A ênfase da abordagem recai frequentemente na assertividade e na defesa dos interesses próprios, muitas vezes recorrendo a estratégias de barganha e confronto direto. Nesse modelo, as partes veem a negociação como um jogo de soma zero, no qual o ganho de uma parte implica necessariamente a perda da outra.

Fonte: adaptado de: MALHEIRO, E. P. Técnicas de negociação internacional na sociedade da informação. Global Dialogue, [S. l.], v. 6, n. 3, p. 30–44, 2023. DOI: 10.53660/GDIA.160.404. Disponível em: https://gdialogue.org/index.php/journals/article/view/160. Acesso em: 29 fev. 2024.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O trecho descreve a abordagem de compromisso ao focar no objetivo buscado.

PORQUE

II. O trecho destaca uma abordagem eficaz para tomada de decisão rápida, ainda que possa prejudicar a relação entre as partes.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II são falsas.

Questão 4
A abordagem colaborativa, também chamada de negociação baseada em interesses tem como objetivo promover uma cooperação ativa entre as partes envolvidas. Nesse contexto, elas buscam identificar interesses comuns, objetivos compartilhados e soluções que sejam mutuamente benéficas.

​Fonte: adaptado de: MALHEIRO, E. P. Técnicas de negociação internacional na sociedade da informação. Global Dialogue, [S. l.], v. 6, n. 3, p. 30–44, 2023. DOI: 10.53660/GDIA.160.404. Disponível em: https://gdialogue.org/index.php/journals/article/view/160. Acesso em: 29 fev. 2024.

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