Atividade 1 – GH – Sistemas de Informações Gerenciais – 53/2025

ATIVIDADE 1 – GH – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS – 53/2025

QUESTÃO 1
Esta é a nossa primeira Atividade de Estudo discursiva. Ela pretende avaliar sua compreensão e capacidade de explicar os conceitos fundamentais da disciplina.

Imagine a seguinte situação hipotética:

Em um hospital, o gestor de TI apresenta ao novo diretor administrativo um relatório contendo uma longa lista com o nome de cada paciente atendido no último mês, o procedimento realizado e o custo bruto de cada procedimento. O diretor observa a lista e afirma: “Isto é apenas um amontoado de dados. Preciso de informação e conhecimento para tomar decisões estratégicas, como planejar nosso orçamento e otimizar nossos serviços mais rentáveis”.

Considerando a afirmação do diretor e os conceitos apresentados na Unidade 1 do livro, responda de forma discursiva:

Diferencie os conceitos de DADO, INFORMAÇÃO e CONHECIMENTO, utilizando o cenário do hospital como exemplo.

Descreva como o gestor de TI poderia processar os “dados brutos” (a lista) para transformá-los em “informação útil” e, posteriormente, em “conhecimento estratégico” para o diretor.

Cite um exemplo de decisão estratégica que o diretor poderia tomar com base no conhecimento gerado.