Atividade 1 – GIMOB – Administração de Locação e Condomínios – 53/2026

ATIVIDADE 1 – GIMOB – ADMINISTRAÇÃO DE LOCAÇÃO E CONDOMÍNIOS – 53/2026

A administração de locações é uma das atividades mais relevantes da gestão imobiliária, exigindo do profissional conhecimento técnico, responsabilidade e atenção constante às transformações sociais, econômicas e tecnológicas que impactam as relações entre proprietários, locatários e administradoras.

Nos últimos anos, a crescente utilização de ferramentas tecnológicas, sistemas automatizados de cobrança, análise de crédito e inteligência artificial passou a influenciar diretamente a gestão das locações imobiliárias. Embora essas tecnologias proporcionem maior agilidade, eficiência e segurança operacional, sua utilização inadequada pode gerar situações de vulnerabilidade e até mesmo riscos jurídicos, especialmente quando envolvem pessoas idosas, que muitas vezes necessitam de atendimento humanizado, acessível e compatível com suas necessidades específicas, especialmente quando envolvem pessoas idosas, que muitas vezes necessitam de atendimento humanizado e tratamento diferenciado.

Nesse contexto, o gestor imobiliário deve compreender não apenas os aspectos operacionais da administração das locações, mas também os princípios da boa-fé, da transparência, da proteção do consumidor, da função social dos contratos e da responsabilidade profissional, atuando de forma ética e preventiva na mediação das relações locatícias.

Para ampliar sua reflexão sobre o tema, leia atentamente o texto a seguir:

O DESPEJO ALGORÍTMICO E A PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR IDOSO

O avanço das tecnologias digitais tem permitido que diversas decisões sejam tomadas por sistemas automatizados, incluindo análises de crédito, cobranças e procedimentos relacionados à locação de imóveis. No entanto, especialistas alertam para os riscos da chamada “decisão algorítmica”, especialmente quando aplicada de forma automática e sem avaliação individualizada das situações envolvendo consumidores idosos.

O artigo destaca que a utilização exclusiva de critérios automatizados pode gerar consequências injustas e incompatíveis com os princípios da dignidade da pessoa humana, da proteção ao consumidor, da boa-fé objetiva e do envelhecimento digno, previstos na legislação brasileira.

Diante desse cenário, cresce a importância da atuação humana e responsável dos profissionais envolvidos nas relações de consumo, especialmente daqueles que atuam na administração de locações e no relacionamento direto com locadores e locatários.

Fonte: https://www.migalhas.com.br/depeso/455931/o-despejo-algoritmico-e-a-protecao-do-consumidor-idoso. Acesso em: 16 jun. 2026.

Com base no texto apresentado e nos conteúdos estudados na disciplina Administração de Locação e Condomínios, especialmente aqueles relacionados à administração imobiliária, ao atendimento dos clientes, à responsabilidade do administrador e aos aspectos do Código de Defesa do Consumidor, responda:

QUESTÃO

Na sua opinião, quais cuidados o gestor imobiliário deve adotar ao utilizar tecnologias e sistemas automatizados na administração de locações, especialmente quando estiver lidando com locatários idosos ou consumidores em situação de maior vulnerabilidade?

Atenção:

• Realize a leitura da Unidade I do livro Administração de Locação e Condomínios.

• Argumente formalmente utilizando suas próprias palavras.

• Sua resposta deve conter entre 7 e 10 linhas.

• Não copie trechos do artigo ou do livro.

• Respostas com cópia integral ou parcial sem referência serão zeradas.

Unicesumar – Administração de Locação e Condomínios