Atividade 1 – GQ – Gestão da Qualidade – 54/2025

ATIVIDADE 1 – GQ – GESTÃO DA QUALIDADE – 54/2025

Olá, estudante de Gestão da Qualidade. Seja bem-vindo à Atividade de Estudo 1 da disciplina. Esta atividade é importante para ampliar o seu conhecimento crítico e analítico frente ao conteúdo proposto, satisfazendo o seu ciclo de aprendizagem. Por isso, sua participação é de suma importância.

​O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) e o MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) são metodologias aplicadas para a melhoria contínua e solução estruturada de problemas. O PDCA busca manter processos sob controle e promover avanços contínuos por meio de etapas cíclicas de planejamento, execução, verificação e ação corretiva. O MASP, por sua vez, organiza a solução de problemas em fases claras, desde a identificação até a padronização das melhorias. Segundo Campos (2004), o uso dessas ferramentas aumenta a eficiência organizacional e melhora os resultados ao longo do tempo, independentemente do setor em que sejam aplicadas.

Fonte: CAMPOS, V. F. TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo japonês). 9. ed. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda., 2004.

Com base no trecho e nos conteúdos da disciplina, compare o PDCA e o MASP e ESCREVA UM PARÁGRAFO DISSERTATIVO, destacando semelhanças, diferenças e como cada método contribui para a melhoria contínua.

Gestão da Qualidade