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Analise os tipos de Sistemas de Informação:
A decisão estratégica se encaixa na prospecção de uma nova empresa, em que é feita uma pesquisa de mercado, análise da concorrência, dentre outras informações relevantes. Em um nível tático, a escola decide ampliar o negócio já existente, como a criação de uma sala de berçário ou maternal, que, até então, não existia. É claro que ela deve se amparar nos sinais de mercado e se basear nas informações estratégicas obtidas. Agora, em um nível operacional, encontram-se as atividades do cotidiano dessa escola, como distribuição de turmas, contratação de professores, compra de materiais e assim por diante.
Observe o organograma a seguir, para enfatizar ainda mais o entendimento desse assunto:
Fonte: adaptada de: SAES, D. X.; PAPPA, M.; ALBUQUERQUE, R. A. L. Negócios eletrônicos. Maringá: UniCesumar, 2019.
A partir disso, analise o cenário a seguir:
A empresa TechSolutions é uma startup de TI que oferece serviços de desenvolvimento de software e consultoria em tecnologia. Atualmente, ela está planejando lançar um novo produto de software para gestão de pequenas empresas, além de ampliar a equipe de desenvolvedores e atualizar sua infraestrutura de servidores. Com base no cenário definido e nas definições dos tipos de Sistemas de Informação, realize as seguintes atividades:
1. Escolha um dos níveis de decisão descritos no texto de referência: estratégico, tático ou operacional.
2. Descreva sua escolha e explique por que esse nível é importante para a gestão da TechSolutions.
3. Dê um exemplo prático ou hipotético de uma decisão ou ação típica desse nível (dica: considere decisões sobre produtos, equipes, infraestrutura ou processos de trabalho).
4. Conclusão: explique de que forma a adoção de decisões nesse nível contribui para a eficiência, inovação e competitividade da TechSolutions e como ela se relaciona com os outros níveis de decisão da empresa.
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