Atividade 1 – Técnicas de Negociação e Vendas – 51/2026

ATIVIDADE 1 – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS – 51/2026

A Unidade 3 do livro da disciplina aborda as Etapas do Processo de Vendas, destacando a importância de uma estrutura organizada para garantir a eficácia comercial. Dentre essas etapas, a Prospecção e a Qualificação são cruciais, pois definem a base de clientes potenciais e a probabilidade de sucesso nas etapas subsequentes.

A Prospecção é o ato de identificar clientes potenciais (prospects) que se encaixam no perfil ideal de cliente (ICP) da empresa. No entanto, a simples identificação não é suficiente. É na Qualificação que o vendedor avalia se o prospect possui real necessidade, capacidade de compra (budget) e autoridade para decidir (authority), um conceito frequentemente resumido pelo acrônimo BANT (Budget, Authority, Need, Time) ou variações mais modernas. A falha em qualificar adequadamente resulta em desperdício de tempo e recursos, impactando negativamente a produtividade da equipe de vendas.

Fonte: PEREIRA, Adriano Cipriano. Técnicas de Negociação e Vendas. Maringá: UniCesumar, 2021.

Cenário:

Uma startup de tecnologia B2B (Business-to-Business) que vende um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) está com sua equipe de vendas desmotivada. O principal motivo é que os vendedores estão gastando a maior parte do tempo apresentando o produto para empresas que, no final, não têm orçamento para a compra ou não possuem a infraestrutura necessária para implementar o software.

Considerando as Etapas do Processo de Vendas (Unidade 3):

1 – Explique a diferença conceitual e prática entre Prospecção e Qualificação de Clientes.

2 – Proponha uma ação estratégica e concreta que o gestor comercial dessa startup deve implementar imediatamente para resolver o problema de desperdício de tempo, focando na melhoria da Qualificação dos prospects.

Unicesumar – Técnicas de Negociação e Vendas