Atividade 2 – Gestão Integrada da Qualidade (QSSMA) – 53/2025

ATIVIDADE 2 – GESTÃO INTEGRADA DA QUALIDADE (QSSMA) – 53/2025

QUESTÃO 1
“A automedicação e o uso irracional de medicamentos contribuem para que os medicamentos estejam dentre as principais causas de intoxicação! Somado a isso, tem-se ainda que o descarte inadequado de medicamentos, como nos vasos sanitários, lixo comum, pia, esgoto, queima a céu aberto, gera um grande passivo ambiental.”

Fonte: Disponível em: https://bit.ly/2rkwtsr. Acesso em: 12 dez. 2023.

Uma das medidas para minimizar os efeitos do descarte incorreto de medicamentos tomada pelo governo foi instituir a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), por meio da Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010, que, nos pontos de coleta, recolhe os medicamentos usados e vencidos para descartá-los da maneira correta. Sobre a logística reversa, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Alternativa 1 – É notável o aumento do ciclo de vida mercadológico dos produtos, o que justifica o declínio das práticas de logística reversa.
Alternativa 2 – A partir da lei que institui a PNRS, as empresas estão isentas da obrigação de estruturar e implementar sistemas de logística reversa.
Alternativa 3 – Os sistemas de logística reversa, aliados a outras ferramentas, permitem a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos.
Alternativa 4 – Os produtos que passam pelo processo da logística reversa devem, obrigatoriamente, passar pelo processo de reutilização em processos produtivos, sendo proibido o seu descarte.
Alternativa 5 – O desenvolvimento da logística reversa é uma responsabilidade única do governo federal, ou seja, as empresas e consumidores estão isentos das responsabilidades dos impactos do descarte dos produtos.

QUESTÃO 2
Na etapa de análise de risco, pode envolver métodos qualitativos e quantitativos. Dentre os métodos qualitativos e quantitativos de identificação de perigos e caracterização de riscos, temos inspeção de segurança, check list, método E se, análise de causa e consequência, análise preliminar de risco, análise histórica de acidentes, análise da árvore de falhas, análise da árvore de eventos, análise de modos de falhas e defeitos, estudos de riscos e operabilidade (SEIFFERT, 2010).

Fonte: SEIFFERT, M. E. B. Sistemas de gestão ambiental (ISO 14001) e saúde e segurança ocupacional (OHSAS 18001): vantagens da implantação integrada. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2010.

Sobre esses métodos, avalie as afirmações a seguir:

I. A inspeção de segurança pode ser aplicada durante a elaboração de um projeto, durante o período de construção de instalações e durante a execução de um processo.

II. O check list é simples, que nos permite avaliar o risco presente, consiste em um formulário que contém requisitos mínimos de segurança que são preestabelecidos pelas empresas.

III. O método E se consiste em uma metodologia quantitativa, que parte do evento inicial para identificar as consequências, isto é, parte da causa para encontrar o efeito (top down).

IV. Análise de causa e consequência pode ser considerada tanto qualitativa quanto quantitativa e parte do evento inicial para identificar as consequências.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 – II e IV, apenas.
Alternativa 2 – I, II e IV, apenas.
Alternativa 3 – I, III e IV, apenas.
Alternativa 4 – II, III e IV, apenas.
Alternativa 5 – I, II, III e IV.

QUESTÃO 3
Após receber seu diploma, você foi contratado por uma indústria de eletrodomésticos com a finalidade de integrar a área da qualidade e à área de segurança do trabalho. Ao conhecer as áreas de perto, você verifica que o setor da qualidade utiliza ferramentas estatísticas para realizar a amostragem nos relatórios que servem para tomada de decisão. Dessa forma, você identifica que para entregar um relatório com mais informações, o setor de segurança do trabalho por utilizar as ferramentas estatísticas do setor da qualidade e realizar, por meio de pequenas amostras representativas da população, testes que indiquem, por exemplo: número de acidentes, causas dos acidentes, setor que mais tem acontecido acidentes e outros. Nesse sentido, verifica-se que o foco da qualidade, ao utilizar essas ferramentas, está em resolver os problemas que aparecem, sendo parte de um processo evolutivo chamado Eras da Qualidade.

Fonte: adaptado de POLASTRI, P.; MANTOVANI, M. T. S. R. Gestão Integrada da Qualidade (QSSMA). Maringá: Unicesumar, 2020.

Com base na representação acima e no que foi estudado na disciplina de Gestão Integrada da Qualidade (QSSMA), assinale a alternativa correta que nomeia a Era da Qualidade em que o setor melhor se enquadra no momento.

Alternativas
Alternativa 1 – Era da indústria 4.0.
Alternativa 2 – Era da qualidade total.