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QUESTÃO 1
Uma crise pode ser entendida como uma ocorrência que rompe com a rotina habitual, manifestando-se de forma inesperada e exigindo atenção imediata e medidas específicas. Trata-se de uma circunstância que, por seu caráter desestabilizador, representa uma quebra na ordem previamente estabelecida e, por essa razão, possui um forte potencial de transformação. Esse tipo de situação, ao desafiar as estruturas existentes, atua como um agente impulsionador de mudanças substanciais, podendo gerar efeitos relevantes tanto no plano individual quanto no coletivo.
Fonte: adaptado de: SANTOS, A. L. O. V. dos. Negociação em conflitos de segurança. Maringá: UniCesumar, 2022.
Causando a ruptura da normalidade e da ordem pública, a crise precisa de atendimento policial diferenciado. Sobre essa temática, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Alternativa 1 – A gestão profissional em situações de crise reflete a complexidade e a importância do serviço policial dentro do sistema de segurança pública.
Alternativa 2 – Uma crise é um evento incomum e irrelevante, que raramente demanda qualquer atuação diferenciada da polícia, sendo geralmente resolvida sem necessidade de atenção especial ou estratégias específicas.
Alternativa 3 – Crise policial é uma situação que foge da rotina, mas de baixa complexidade, que pode ser facilmente resolvida pelos agentes em serviço regula.
Alternativa 4 – A responsabilidade de oferecer uma resposta em situações de crise, nas quais vidas estão em jogo, não é exclusiva da Polícia, pois engloba o Ministério Público, os quais devem estar preparados para atuar em situações críticas.
Alternativa 5 – O gerenciamento de crises pode ser transferidos para terceiro, incluindo a iniciativa privada, como empresas de segurança privada, desde que esses agentes estejam devidamente habilitados nesse atendimento.
QUESTÃO 2
A doutrina de gerenciamento de crises (GC) é um conjunto de princípios e práticas desenvolvidas para enfrentar e resolver situações críticas que ameaçam a estabilidade e a segurança de uma organização ou comunidade. Essa doutrina é baseada em várias etapas essenciais, incluindo a preparação, a resposta imediata, a comunicação eficaz, a coordenação e a recuperação. Para tanto, conhecer a tipologia dos causores de evento crítico é fundamental, pois viabiliza a resposta de forma mais adequada e condizente com a necessidade, visto que permite o entendimento das origens e da natureza das crises, facilitando a formulação de estratégias para o desenvolvimento de estratégias eficazes de prevenção, resposta e recuperação de forma a possibilitar que as organizações enfrentem desafios complexos com resiliência e eficiência.
Adaptado de SANTOS, André Luís Otávio Varotto dos. Negociação em Conflitos de Segurança. Maringá – PR: Unicesumar, 2022.
Sobre a tipologia dos causadores do evento crítico, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1 – Mentalmente perturbados costumam dar origem a uma crise em virtude do cometimento de algum crime.
Alternativa 2 – Os Causadores de Evento Crítico que dão origem a uma situação de rebelião em estabelecimento prisional são enquadrados no tipo terrorista.
Alternativa 3 – Os terroristas são indivíduos de trato difícil e conduta instável e temerária, suas exigências são irreais e deturbadas devido a sua condição mental.
Alternativa 4 – Os Causadores de Evento Crítico – CEC – são apenas as pessoas mentalmente perturbadas, que perdem a consciência dos atos que estão praticando, sendo que terroristas não podem ser enquadrados como CEC.
Alternativa 5 – As ações dos terroristas costumam ser motivadas por agendas políticas, religiosas, ideológicas, entre outras. Na maioria dos casos, essa motivação se sobrepõe à própria integridade física do CEC terrorista, cumprir o seu objetivo é tão importante, que a morte durante esse processo é algo aceitável.
QUESTÃO 3
O FBI é uma unidade de polícia do departamento de justiça dos Estados Unidos, que define crise como um evento ou situação crucial, que exige uma resposta especial da polícia, a fim de assegurar uma solução aceitável. Três elementos fundamentais da definição de crise proposta pelo FBI merecem destaque. Primeiramente, a crise é caracterizada por um evento ou situação crítica. Em segundo lugar, demanda uma resposta especial e imediata das forças policiais. Por fim, o objetivo é garantir uma solução aceitável para todos os envolvidos.
Adaptado de SANTOS, André Luís Otávio Varotto dos. Negociação em Conflitos de Segurança. Maringá – PR: Unicesumar, 2022.
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