Atividade 2 – Sistemas de Informações Gerenciais – 53/2025

ATIVIDADE 2 – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS – 53/2025

QUESTÃO 1

Uma empresa do setor varejista enfrenta dificuldades para entender seu desempenho financeiro e o comportamento de compra dos clientes. Os relatórios são preenchidos manualmente, com erros recorrentes e dados desatualizados.

Em uma reunião, a diretora comercial afirmou:

“Precisamos transformar essa desorganização em algo útil. Os dados estão aí, mas não conseguimos tirar proveito deles. Parece que temos muito trabalho e pouca informação”.

A situação relatada evidencia um problema que pode ser resolvido com a adoção de um sistema de informação. Com base nesse cenário e no material estudado, qual das alternativas a seguir reflete, segundo o autor, a principal importância dos sistemas de informação para uma organização?

Alternativas
Alternativa 1 – Promover maior integração entre diferentes áreas, mesmo sem considerar a tomada de decisão estratégica.
Alternativa 2 – Eliminar a necessidade de profissionais especializados, já que os sistemas controlam todos os processos de forma autônoma.
Alternativa 3 – Substituir relatórios manuais por planilhas automatizadas que indicam tendências futuras com base em algoritmos preditivos.
Alternativa 4 – Garantir que todas as atividades operacionais da empresa sejam realizadas por softwares de automação e inteligência artificial.
Alternativa 5 – Possibilitar a geração de informações relevantes e confiáveis, contribuindo para o processo decisório e o sucesso organizacional.

QUESTÃO 2

De acordo com Oliveira (2018), o sucesso na adoção de um Sistema de Informação Gerencial (SIG) não depende exclusivamente da tecnologia utilizada, mas de outros fatores relacionados ao contexto organizacional.

Fonte: OLIVEIRA, D. P. de R. Sistemas de informações gerenciais: estratégicas, táticas, operacionais. São Paulo: Atlas, 2018.

Com base nas ideias do autor, assinale a alternativa que melhor representa uma condição essencial para que o SIG produza resultados efetivos:

Alternativas
Alternativa 1 – O SIG deve ser utilizado apenas pelos setores operacionais, pois são eles que executam as rotinas administrativas.
Alternativa 2 – A implantação do SIG deve focar na automatização de tarefas repetitivas, sem envolver os tomadores de decisão da empresa.
Alternativa 3 – A empresa deve contratar profissionais externos para interpretar os dados, reduzindo a interferência da cultura organizacional interna.
Alternativa 4 – Os usuários do sistema precisam estar preparados e comprometidos com os objetivos organizacionais para que o SIG contribua efetivamente na tomada de decisão.
Alternativa 5 – A implantação do SIG deve priorizar exclusivamente a atualização dos equipamentos de informática, pois a tecnologia de ponta garante, por si só, o sucesso do sistema.

QUESTÃO 3

A Inteligência Artificial (IA) é apontada no livro como um dos elementos centrais da quarta revolução tecnológica. Sua aplicação permite automatizar processos operacionais, tomar decisões com base em dados históricos e prever comportamentos com maior precisão. Ela se insere como uma poderosa ferramenta dos Sistemas de Informação Gerencial, especialmente no nível estratégico das empresas, sendo integrada aos Sistemas de Informação Executiva (EIS) para apoiar decisões que envolvam tanto fatores internos quanto externos do ambiente organizacional.

Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2021. (Adaptado)

Com base no texto apresentado, no que interpreta o papel da Inteligência Artificial nos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 – Limitar a IA apenas a tarefas repetitivas e operacionais é um equívoco, pois seu impacto é também estratégico, especialmente em níveis decisórios superiores.
Alternativa 2 – Eliminar a análise humana nas decisões é uma característica incorreta da Inteligência Artificial, já que ela atua como suporte e não como substituta dos gestores.
Alternativa 3 – Restringir o uso da Inteligência Artificial somente à área de TI ignora sua aplicabilidade nas diversas áreas da empresa, como marketing, finanças e operações.
Alternativa 4 – Considerar a Inteligência Artificial uma ferramenta desnecessária revela desconhecimento sobre seus benefícios, que incluem desde automação até suporte à tomada de decisões complexas.
Alternativa 5 – Ao ser integrada a sistemas estratégicos como o EIS, a Inteligência Artificial colabora com decisões embasadas em grandes volumes de dados internos e externos, potencializando a análise e a antecipação de cenários.