Atividade 2 – Sistemas de Informações Gerenciais – 53/2025

ATIVIDADE 2 – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS – 53/2025

QUESTÃO 1
De acordo com Oliveira (2018), o sucesso na adoção de um Sistema de Informação Gerencial (SIG) não depende exclusivamente da tecnologia utilizada, mas de outros fatores relacionados ao contexto organizacional.

Fonte: OLIVEIRA, D. P. de R. Sistemas de informações gerenciais: estratégicas, táticas, operacionais. São Paulo: Atlas, 2018.

Com base nas ideias do autor, assinale a alternativa que melhor representa uma condição essencial para que o SIG produza resultados efetivos:

Alternativas
Alternativa 1 – O SIG deve ser utilizado apenas pelos setores operacionais, pois são eles que executam as rotinas administrativas.
Alternativa 2 – A implantação do SIG deve focar na automatização de tarefas repetitivas, sem envolver os tomadores de decisão da empresa.
Alternativa 3 – A empresa deve contratar profissionais externos para interpretar os dados, reduzindo a interferência da cultura organizacional interna.
Alternativa 4 – Os usuários do sistema precisam estar preparados e comprometidos com os objetivos organizacionais para que o SIG contribua efetivamente na tomada de decisão.
Alternativa 5 – A implantação do SIG deve priorizar exclusivamente a atualização dos equipamentos de informática, pois a tecnologia de ponta garante, por si só, o sucesso do sistema.

QUESTÃO 2
Uma empresa do setor varejista enfrenta dificuldades para entender seu desempenho financeiro e o comportamento de compra dos clientes. Os relatórios são preenchidos manualmente, com erros recorrentes e dados desatualizados.

Em uma reunião, a diretora comercial afirmou:

“Precisamos transformar essa desorganização em algo útil. Os dados estão aí, mas não conseguimos tirar proveito deles. Parece que temos muito trabalho e pouca informação”.

A situação relatada evidencia um problema que pode ser resolvido com a adoção de um sistema de informação. Com base nesse cenário e no material estudado, qual das alternativas a seguir reflete, segundo o autor, a principal importância dos sistemas de informação para uma organização?

Alternativas
Alternativa 1 – Promover maior integração entre diferentes áreas, mesmo sem considerar a tomada de decisão estratégica.
Alternativa 2 – Eliminar a necessidade de profissionais especializados, já que os sistemas controlam todos os processos de forma autônoma.
Alternativa 3 – Substituir relatórios manuais por planilhas automatizadas que indicam tendências futuras com base em algoritmos preditivos.
Alternativa 4 – Garantir que todas as atividades operacionais da empresa sejam realizadas por softwares de automação e inteligência artificial.
Alternativa 5 – Possibilitar a geração de informações relevantes e confiáveis, contribuindo para o processo decisório e o sucesso organizacional.

QUESTÃO 3
Um gestor precisa decidir se deve aumentar a frota de veículos de sua empresa de logística. Ele possui relatórios com os custos dos últimos meses, dados de demanda futura, metas comerciais e histórico de entregas. Contudo, apesar das informações disponíveis, não é uma decisão fácil. Os dados ajudam, mas outros fatores precisam ser considerados.

Diante do exposto e com base nos conceitos estudados, o tipo de decisão relatada é classificado como

Alternativas
Alternativa 1 – decisão operacional, porque envolve questões rotineiras de logística.
Alternativa 2 – decisão não estruturada, pois se baseia apenas em julgamento pessoal e intuição do gestor.
Alternativa 3 – decisão semiestruturada, pois combina informações sistematizadas com base em dados e informações.
Alternativa 4 – decisão estruturada, pois depende apenas da aplicação direta de regras e procedimentos padronizados.
Alternativa 5 – decisão automatizada, uma vez que pode ser resolvida com base em algoritmos e sistemas de inteligência artificial

QUESTÃO 4
O processo de tomada de decisão não é uma tarefa simples, pois boa parte dos usuários se perdem em relação à usabilidade do sistema. Desse modo, é importante compreender o papel de um Sistema de Informação e entender o que ele pode realmente fazer pelo seu negócio. Três elementos são essenciais e fazem parte de um sistema: dados, informações e conhecimento (inteligência).

Fonte: Elaborado pela professora, 2024

Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os dados inseridos em um Sistema de Informação, como notas fiscais, são isoladamente considerados dados e não possuem valor até serem interpretados

PORQUE

II. Para terem valor estes dados precisam ser analisados e interpretados dentro de um contexto, gerando assim uma informação. As informações são geradas a partir da interpretação dos dados e são essenciais para o processo de tomada de decisão nas empresas