Atividade 3 – Organização, Sistemas e Métodos – 53/2026

ATIVIDADE 3 – ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS – 53/2026

Questão 1
Atualmente, a ideia de bem-estar no ambiente profissional ultrapassa os aspectos relacionados apenas às condições físicas e passa a considerar também fatores emocionais, psicológicos e sociais. Um local de trabalho saudável envolve mais do que estrutura adequada, como mobiliário confortável e iluminação apropriada; ele também depende de elementos como um clima organizacional favorável, apoio aos colaboradores, reconhecimento e valorização das pessoas, permitindo que elas encontrem propósito e relevância em suas atividades. Essa relação entre bem-estar e desempenho demonstra que profissionais mais satisfeitos e em melhores condições tendem a apresentar maior produtividade e menor ocorrência de falhas. Quando a organização oferece processos bem definidos, recursos adequados, condições confortáveis e um ambiente positivo, os colaboradores conseguem direcionar seus esforços para atividades estratégicas, contribuindo para a geração de valor tanto para a empresa quanto para seus clientes.

Fonte: KLICHOWSKI, Renan Carlos. Organização, Sistemas e Métodos. Florianópolis: Arqué, 2026.

Considerando o texto e os estudos da disciplina sobre os indicadores de desempenho e satisfação interna, analise as afirmativas a seguir:

I. O índice de clima organizacional é utilizado para identificar a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, avaliando aspectos como satisfação e nível de engajamento.

II. A produtividade por colaborador é um indicador que permite analisar a eficiência do trabalho realizado por uma pessoa ou equipe.

III. A taxa de absenteísmo demonstra a frequência de ausências e afastamentos dos colaboradores por motivos de saúde.

IV. A satisfação do cliente representa a percepção externa sobre os produtos ou serviços oferecidos.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 –
I e III, apenas.

Alternativa 2 –
II e IV, apenas.

Alternativa 3 –
I, II e III, apenas.

Alternativa 4 –
II, III e IV, apenas.

Alternativa 5 –
I, II, III e IV.

Questão 2
É comum observar iniciativas de melhoria nas organizações que começam com grande motivação e expectativa de resultados, mas que, ao longo do tempo, perdem força e deixam de gerar os impactos esperados. Isso geralmente acontece quando não existe um planejamento estruturado, com definição clara das etapas, responsabilidades e objetivos, ou quando aspectos essenciais, como a comunicação eficiente e o envolvimento das pessoas, são deixados em segundo plano. Em contrapartida, quando a implementação segue um processo organizado e sistemático, a empresa consegue direcionar melhor seus recursos, alinhar equipes, identificar possíveis obstáculos, reduzir riscos e garantir maior consistência na execução das ações, mantendo o foco nos resultados desejados.

Fonte: adaptado de: KLICHOWSKI, R. C. Organização, sistemas e métodos. Florianópolis: Arqué, 2026.

Considerando os estudos da disciplina sobre implementação de melhorias organizacionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. Implementar melhorias organizacionais vai além de identificar problemas, pois muitos gestores sabem quais são as dificuldades da empresa, mas falham em transformar diagnósticos em ações que gerem resultados consistentes.

PORQUE

II. A implementação de melhorias organizacionais depende de método, disciplina e sensibilidade na gestão de pessoas, considerando que toda mudança impacta rotinas, comportamentos e expectativas.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Alternativas
Alternativa 1 –
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2 –
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3 –
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4 –
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5 –
As asserções I e II são proposições falsas.

Questão 3
Ao impor repentinas reformulações dos sistemas diários aos operários de fábrica, é corriqueiro que gestores se deparem com fortes ondas de estagnação comportamental, atrasos forjados para evitar adoção dos módulos novos ou fofocas agressivas no corredor. Frente às defesas psicológicas erguidas pelos grupos perante transformações, o comando de transição das melhorias da corporação entende o quão urgente se mostra o descarte das posturas de comando opressor puro, apostando as fixas na dissolução do clima ríspido através do acolhimento das incertezas e treinamentos das bases de apoio.

Unicesumar – Organização, Sistemas e Métodos