Atividade 3 – SEP – Negociação em Conflitos de Segurança – 53/2025

ATIVIDADE 3 – SEP – NEGOCIAÇÃO EM CONFLITOS DE SEGURANÇA – 53/2025

QUESTÃO 1
O conceito de gerenciamento e negociação em crises vai além da simples reação a eventos adversos, englobando a preparação para possíveis cenários críticos, o monitoramento constante de sinais de alerta, e a adaptação das respostas conforme o desenvolvimento da situação. O gerenciamento de crises busca, sobretudo, preservar vidas, proteger bens e restabelecer a ordem de forma eficaz e segura, considerando a importância da coordenação entre diferentes órgãos e agentes envolvidos. Além disso, esse processo requer uma análise cuidadosa das lições aprendidas em crises anteriores para aprimorar continuamente as práticas adotadas, consolidando uma cultura organizacional resiliente e preparada para enfrentar os desafios que possam surgir de maneira inesperada.

Fonte: SANTOS, A. L. O. V. dos. Negociação em Conflitos de Segurança. Maringá: Unicesumar, 2022.

No que tange ao gerenciamento e negociação em crises, assinale a alternativa correta:

Alternativas:
Alternativa 1 – Não é necessário que as equipes envolvidas em situações de alto risco conheçam a doutrina de gerenciamento de crises, pois o instinto é suficiente para lidar com essas ocorrências.
Alternativa 2 – Casos como sequestros com reféns ou ameaças com explosivos podem ser resolvidos facilmente por qualquer policial em serviço, sem a necessidade de treinamento especializado.
Alternativa 3 – Casos como sequestros com reféns, tentativas de suicídio, ameaças com explosivos ou distúrbios civis exigem a mobilização de equipes treinadas para lidar com altos níveis de tensão e risco, as quais precisam ter o domínio da doutrina de gerenciamento de riscos e crises.
Alternativa 4 – O gerenciamento de crises, diante da sua rapidez em surgir, limita-se a reagir aos acontecimentos adversos no momento em que ocorrem, sem necessidade de planejamento prévio ou acompanhamento preventivo.
Alternativa 5 – A negociação em crises impõe a necessidade de atuação coordenada entre diferentes órgãos, sendo mais eficaz quando conduzida e direcionada pelo Promotor de Justiça, representante do Ministério Público.

QUESTÃO 2
O gerenciamento de crises é um conjunto sistematizado de processos, estratégias e ações coordenadas que visam identificar, avaliar, controlar e resolver situações inesperadas e de alta complexidade que ameaçam a segurança, a integridade das pessoas, instituições ou o funcionamento normal da sociedade. Trata-se de uma doutrina policial que exige uma abordagem multidisciplinar, envolvendo planejamento prévio, rápida tomada de decisão, comunicação eficiente e mobilização de recursos especializados para minimizar os impactos negativos e evitar que a crise se agrave.

Fonte: SANTOS, A. L. O. V. dos. Negociação em Conflitos de Segurança. Maringá: Unicesumar, 2022.

Com tamanha importância para a contenção e minimização de eventos críticos, quanto ao surgimento do gerenciamento de crises no âmbito da segurança pública, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 – Como uma prática informal e descoordenada, sem procedimentos específicos para lidar com emergências.
Alternativa 2 – Exclusivamente para atender demandas administrativas internas das instituições policiais, sem relação com situações de risco real.
Alternativa 3 – A partir da necessidade de responder de forma organizada e eficiente a situações de alto risco que ameaçam a ordem e a segurança da população.
Alternativa 4 – Por iniciativa de setores privados, sem participação das forças de segurança pública, para se expandir e captar clientes em vulnerabilidade.
Alternativa 5 – Desenvolveu-se como um conjunto de ações genéricas aplicadas apenas a situações cotidianas, sem considerar a gravidade do conflito.

QUESTÃO 3
O gerenciamento de crises consolidou-se como uma doutrina que não apenas propõe formas eficazes de atuação durante a ocorrência de uma crise, mas também enfatiza a importância do planejamento prévio, da preparação técnica das equipes envolvidas, da comunicação coordenada entre os órgãos competentes e da constante reavaliação das práticas adotadas. Seu principal objetivo é justamente mitigar os riscos e evitar que falhas humanas, estruturais ou institucionais contribuam para a repetição de desfechos trágicos, oferecendo, portanto, um caminho racional, disciplinado e adaptável para o enfrentamento de situações críticas.

Fonte: SANTOS, A. L. O. V. dos. Negociação em Conflitos de Segurança. Maringá: Unicesumar, 2022.

No que se refere à doutrina de gerenciamento de crises, analise as afirmativas a seguir: