MAPA – Economia Comportamental – 52/2025

MAPA – ECONOMIA COMPORTAMENTAL – 52/2025

PRIMEIRA ETAPA: ler os textos-base, considerar a situação problema e realizar a atividade.

Conceito de Decisão:

O conceito de “decisão” pode ser explorado sob diversas perspectivas. No contexto da psicologia e das finanças comportamentais, destaca-se a ideia de que as decisões não são totalmente racionais. Nossas escolhas podem ser moldadas por vieses cognitivos, heurísticas (atalhos mentais) e pela forma como as opções nos são apresentadas (a chamada “arquitetura de escolhas”). A autora traz que as tomadas de decisões são influenciados por armadilhas cognitivas e emocionais, levando a escolhas que nem sempre são as mais vantajosas. Ainda as Heurísticas e decisões impulsivas, estão entre os principais atalhos que o cérebro utiliza para simplificar processos decisórios, especialmente em situações de incerteza ou sob pressão no segmento empresarial.

Fonte: FERREIRA, V. R. de M. Decisões econômicas: você já parou para pensar. Rio de Janeiro: Editora Alta Livros, 2023. E-book. ISBN 9788550817392. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/re…. Acesso em: 21 mar. 2025.

Para Zindel (2015), a importância de um processo de tomada de decisão necessita ser bem embasado, especialmente em relação ao impacto nos negócios. Ele destaca a distinção entre dois tipos principais de tomada de decisão: intuitiva e racional: onde a primeira busca basear-se na intuição ou “instinto”, utilizada frequentemente em situações de incerteza ou pressão e, a outra decisão racional é fundamentada em planejamento e análise lógica com dados, informações e indicadores concretos.

Fonte; ZINDEL, M. L. Finanças Comportamentais: tomada de decisão e Psicologia Econômica. Revista De Administração De Empresas, n. 55(1), 2015, p. 102–102. https://doi.org/10.1590/S0034-7590201…. Acesso em: 21 mar. 2025.

Agora, suponha que você é dono de uma cafeteria e está enfrentando um dilema importante. A empresa não está alcançando o número desejado de vendas devido ao baixo número de clientes. Diante disso, contratou-se um consultor empresarial que sugeriu duas estratégias de marketing para melhorar as vendas:

Estratégia A: investir em uma campanha publicitária agressiva nas redes sociais, visando alcançar muitos consumidores e gerar disseminação de propaganda em torno dos produtos que a cafeteria oferece.

Estratégia B: buscar parcerias com influenciadores digitais locais para promover o produto de forma mais orgânica e direcionada ao mercado.

Considerando esse cenário, responda o que se pede:
a) Quais são os principais elementos racionais que você deve considerar ao tomar essa decisão?
b) Como cada estratégia se alinha com os princípios da racionalidade na tomada de decisão?
c) Quais vieses cognitivos ou emoções podem influenciar sua escolha entre as duas estratégias?
d) Com base em sua análise, qual estratégia você escolheria para o lançamento do produto? Justifique sua resposta.
e) Como você pode aplicar os conceitos de racionalidade e irracionalidade na tomada de decisões futuras dentro da empresa?