MAPA – Gestão da Informação e Tecnologia – 54/2025

MAPA – GESTÃO DA INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA – 54/2025

Projeto de Solução Tecnológica com Base em Processos de Negócio

Tema central: planejamento estratégico da informação; integração entre processos de negócio e sistemas de informação.

Objetivo da atividade: proporcionar ao estudante a aplicação prática dos conceitos de gestão da informação, planejamento estratégico e estruturação de sistemas integrados, simulando um cenário organizacional real e atual.

Imagine que você foi contratado como consultor de tecnologia e informação para uma empresa fictícia que deseja melhorar seu desempenho operacional por meio da integração entre seus processos e a adoção de sistemas de informação. Sua missão é propor um projeto estratégico de solução tecnológica para essa empresa, alinhado ao planejamento da organização. Sua proposta deve abranger:

1. Apresentação da empresa (fictícia ou real):

Breve descrição do setor, estrutura e produtos/serviços.

Principais desafios.

2. Mapeamento de processos-chave do negócio:

Quais áreas precisam de maior integração ou eficiência?

Qual a situação atual dos processos?

3. Diagnóstico de necessidades informacionais:

Quais informações são críticas para a tomada de decisão?

Quais falhas, lacunas ou oportunidades são identificadas?

4. Proposta de solução tecnológica:

Que tipo de sistema (ERP, CRM, BI etc.) pode atender às necessidades?

5. Plano de implantação da solução:

Etapas previstas, tempo estimado e recursos necessários.

Riscos, desafios e estratégias de mitigação.

6. Alinhamento estratégico e benefícios esperados:

Como a solução proposta contribui com os objetivos organizacionais?

Quais ganhos operacionais e estratégicos são esperados?

Orientações importantes:

A empresa pode ser fictícia. Se for uma empresa real que você não tenha autorização de expor nomes e dados, atribua um nome fictício para ela.

Tenha clareza na apresentação da empresa. Descreva com detalhes a sua atuação e os seus desafios.

Relacione os processos-chave de forma coerente com os pontos de melhorias identificados.

Detalhe de forma coerente as lacunas ou oportunidades que identificar.

Para proposta de soluções tecnológicas, atenção para que ela se conecte com o problema e seja viável.

As etapas do plano de implantação deve estar claras, com sugestão de cronograma e identificação de possíveis riscos, bem como sua mitigação.

O alinhamento com a estratégia e benefícios devem mostrar possíveis resultados tangíveis com indicadores claros.

Com base nas informações apresentadas, crie um documento que contenha o Plano de Soluções de sua proposta. Tome como base as informações e os modelos de documentos disponibilizados pela tutoria do seu curso.

Gestão da Informação e Tecnologia