MAPA – GH – Gestão de Compras – 54/2025

MAPA – GH – GESTÃO DE COMPRAS – 54/2025

Você, futuro Gestor Hospitalar, terá vários desafios pela frente, sendo que gerenciar o setor de compras da instituição é um deles. Esta atividade MAPA pretende contribuir na sua formação, uma vez que você poderá experimentar habilidades que futuramente serão habituais no seu ambiente profissional. Por isso, vamos tratar sobre uma prática bastante comum nas organizações da área da saúde. Esperamos que você se dedique e realize a atividade com excelência!

Leia atentamente às informações a seguir:

Imagine a situação hipotética:

O Hospital “Vida Plena”, uma instituição privada de médio porte, tem enfrentado sérios desafios em sua gestão de suprimentos. Nos últimos dois anos, a diretoria observou um aumento de 20% nos custos com materiais e medicamentos, além de frequentes relatos de falta de insumos essenciais em unidades críticas, como a UTI e o Centro Cirúrgico. Ao mesmo tempo, o almoxarifado central vive lotado, com muitos itens próximos ao vencimento, indicando compras excessivas e mal planejadas.

Os processos de compra atuais são descentralizados; cada chefe de setor (enfermagem, farmácia, nutrição etc.) realiza suas próprias solicitações de compra diretamente ao departamento financeiro, que, por sua vez, busca três orçamentos de fornecedores aleatórios, geralmente optando pelo menor preço sem uma análise aprofundada de outros critérios. Não há uma política de compras formalizada, um cadastro de fornecedores qualificados ou um planejamento integrado.

Você foi contratado como o novo Gestor de Compras do Hospital Vida Plena, com a missão de reestruturar completamente a área. Seu primeiro desafio é apresentar um diagnóstico da situação atual e um plano de ação estratégico para a diretoria.

Atividades a Serem Desenvolvidas

Com base na situação-problema e no conteúdo do livro da disciplina, elabore um relatório técnico respondendo às seguintes questões:

1 – Diagnóstico do Processo de Compras:

Analise o modelo de compras atual do Hospital Vida Plena. Classifique-o como reativo ou proativo (estratégico), justificando sua resposta com base nas características apresentadas no livro-base. Aponte, no mínimo, três problemas principais decorrentes desse modelo.

2 – Desenvolvimento de uma Política de Compras e Seleção de Fornecedores:

Proponha a criação de uma Central de Compras para o hospital. Descreva duas vantagens principais dessa centralização. Em seguida, elabore os critérios essenciais para a criação de um Cadastro de Fornecedores qualificado, explicando a importância de, no mínimo, três critérios de análise (ex: análise financeira, técnica, jurídica) para garantir parceiros confiáveis.

3 – Estratégias para Redução de Custos e Desperdício:

Com base na Teoria Lean, apresentada na Unidade V, identifique, no mínimo, dois dos “sete desperdícios” que estão claramente ocorrendo no Hospital Vida Plena (ex: superprodução, estoque, defeitos). Em seguida, proponha uma ação prática para mitigar cada um dos desperdícios identificados, visando a redução de gastos sem comprometer a qualidade do atendimento.

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