MAPA – Mapeamento de Processos – 53/2025

MAPA – MAPEAMENTO DE PROCESSOS – 53/2025

Bem-vindo à atividade MAPA da disciplina de Mapeamento de Processos! Neste módulo, você aprenderá a visualizar, analisar e otimizar processos organizacionais por meio do Mapeamento de Processos. Essa ferramenta facilita a identificação de gargalos, desperdícios e ineficiências, possibilitando melhorias na produção. Serão exploradas metodologias como Lean Manufacturing, que busca eliminar desperdícios e aumentar a eficiência, e o Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV/VSM), que permite identificar e reduzir tempos de espera e outras perdas no processo produtivo. Você estudará conceitos chave como análise de fluxos, coleta de informações e representação gráfica de processos, além de técnicas como BPM e BPMN. Na atividade MAPA, você aplicará esses conhecimentos para propor melhorias em processos organizacionais, desenvolvendo habilidades valorizadas em gestão de operações, consultoria e melhoria contínua. Fonte:

SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.

Análise do Processo Produtivo na Fábrica de Móveis
Você foi contratado como analista de processos para a empresa Móveis Paraná, uma empresa familiar que fabrica móveis planejados há mais de 20 anos. A empresa conquistou uma boa confiança no mercado pela qualidade de seus produtos, mas, nos últimos anos, começou a enfrentar dificuldades para atender à demanda dos clientes no prazo esperado.
Os proprietários estão preocupados: os prazos de entrega estão cada vez mais longos, os custos de produção aumentaram significativamente e os clientes estão insatisfeitos.