MAPA – Simulação e Processos Produtivos – 52/2025

MAPA – SIMULAÇÃO E PROCESSOS PRODUTIVOS – 52/2025

A história: Na cidade de Alto Cristal, uma empresa inovadora chamada CristalTech está transformando a indústria de vidros tecnológicos. Fundada por Isabela Martins, uma engenheira apaixonada por inovação, a CristalTech começou como uma pequena fábrica de vidros temperados, mas com o avanço das tecnologias de materiais, a empresa decidiu investir em vidros inteligentes, capazes de se adaptar à luminosidade e temperatura externa.
Recentemente, a CristalTech lançou seu produto emblemático, o “Cristal Violeta”, um vidro fotossensível que ajusta sua transparência conforme a intensidade da luz solar. Esse vidro revolucionário ganhou espaço na
construção civil e na indústria automotiva, aumentando significativamente a demanda.

No entanto, a fabricação do Cristal Violeta é complexa e envolve várias etapas críticas, que precisam ser modeladas e otimizadas para garantir eficiência produtiva.

FASE 1

Agora já conhecendo todas as informações do processo produtivo da “CristalTech”, você decide simula-lo utilizando o software ARENA. Para isso, você se lembra que precisa considerar também os tempos de deslocamentos que ocorrem entre alguns setores. Você deve considerá-los nessa simulação. São eles:

•Entre revestimento químico e entrada da secagem e cura: 3 minutos
•Entre secagem e cura e inspeção da qualidade: 5 minutos
•Entre inspeção da qualidade e embalagem: 1 minuto

Elabore uma simulação no software ARENA com duração de 24 horas, considerando 10 replicações e com unidade de Tempo Base em minutos.
Responda:

a) Apresente uma imagem do fluxograma do processo produtivo do produto “Cristal Violeta” que foi criado e executado no software ARENA.

b) Qual foi a quantidade de peças médias que entraram e saíram do processo? Evidencia sua resposta com uma imagem do relatório gerado pelo ARENA.

c) Qual foi o tempo total médio para a fabricação de uma peça? Evidencia sua resposta com uma imagem do relatório gerado pelo ARENA.

d) Qual foi o tempo total médio de transferência de uma peça? Evidencia sua resposta com uma imagem do relatório gerado pelo ARENA.

e) Elabore uma tabela que demonstra o tempo médio de espera em cada uma das filas dos processos e o tamanho médio dessas filas. Depois evidência sua resposta com uma imagem do relatório gerado pelo ARENA.

f) Qual operação possui maior número médio de entidades aguardando na fila? Qual é a quantidade e o tempo médio de espera nessa fila?

g) Qual a taxa de ocupação de cada recurso em percentual? Qual recurso está mais sobrecarregado e qual recurso está mais ocioso? Evidencia sua resposta com uma imagem do relatório gerado pelo ARENA.

FASE 2

Com a simulação do processo produtivo da CristalTech, como você avaliaria os seus resultados? Para isso responda:

I. A proporção de pedidos que saem, no período simulado, em relação aos pedidos que entram, está boa? Justifique sua resposta.

II. Se você pudesse escolher um único recurso, para dobrar a capacidade, você teria resultados mais satisfatório em número de pedido finalizados na simulação? Justifique sua resposta.