Projeto de Ensino – Métodos Ágeis Aplicados na Gestão de Pessoas – 52/2025

PROJETO DE ENSINO – MÉTODOS ÁGEIS APLICADOS NA GESTÃO DE PESSOAS – 52/2025

Questão 1

Estabelecer objetivos é essencial para garantir a motivação e o engajamento dos colaboradores em suas atividades, buscar por melhores resultados e, inclusive, monitorar o desempenho do time. Porém, quando os pontos não são bem estabelecidos, podem ser ignorados pela equipe ou até se tornar fonte de frustração e estresse constante. É para endereçar essas questões que as metas Smart foram criadas.

Disponível em: https://bit.ly/3LkBup5. Acesso em: 07 fev. 2022.

Nesse contexto e considerando os feedbacks apresentados nas afirmativas abaixo, analise quais podem ser entendidos como Smart.

I. “Percebo que houve uma redução de 20% na sua entrega mensal. Precisamos esboçar um plano de ação para que no próximo mês haja uma melhoria de pelo menos 5%.”
II. “Sua produtividade caiu nos últimos tempos. Preciso que você fique atento a isso para buscar melhorias na sua produção.”
III. “Eu não gosto muito da sua forma de atender nosso cliente, mas gostaria que você tivesse mais atenção ao seu atendimento.”
IV. “Venho notando que a sua pesquisa de satisfação do cliente caiu 2 pontos da última amostragem. Precisamos entender o que está ocorrendo, então farei uma monitoria dos seus atendimentos nos próximos 10 dias para reavaliarmos.”

É correto o que se afirma em:

Alternativas

Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: I, II, III e IV.
Alternativa 3: I e IV, apenas.
Alternativa 4: I, II e III, apenas.
Alternativa 5: II, III e IV, apenas.

Questão 2

É uma metodologia muito conhecida, e seu êxito está em fazer com que todos os membros de um time de trabalho atuem em conjunto. Seus recursos são capazes de alinhar as expectativas de gestores e equipes, fazendo com que eles entrem em consenso a respeito do que precisa ser feito em um determinado projeto. Com isso, cada integrante passa a fazer seus respectivos trabalhos de modo mais coerente e eficiente. O intervalo de execução deve acontecer em 30 dias. Para otimizar a operação, as atividades são divididas em períodos menores de tempo, conhecidos como sprints.

Disponível em: https://bit.ly/3ox6QyZ. Acesso em: 07 fev. 2022.

Considerando os estudos sobre os métodos ágeis, o excerto acima refere-se ao método:

Alternativas

Alternativa 1: Scrum.
Alternativa 2: Canvas.
Alternativa 3: SMART.
Alternativa 4: Kanban.
Alternativa 5: Lean thinking.

Questão 3

Com o avanço da tecnologia e o dinamismo conferido às empresas para se manterem competitivas no mercado, os Recursos Humanos passam a assumir uma posição muito mais estratégica e analítica nas organizações. Nesse cenário, as metodologias ágeis — também conhecidas como metodologia ágil — assumem um papel preponderante para integrar a empresa às mudanças de mercado. Assim, o conhecimento adquirido com o alinhamento das melhores práticas possibilita que o departamento se organize, entenda as suas demandas prioritárias e tenha conhecimento de como se antecipar às tendências do futuro. Portanto, quanto maior for a sinergia com as inovações e soluções tecnológicas, mais preparado é o setor de RH.

Disponível em: https://bit.ly/3ox6QyZ. Acesso em: 07 fev. 2022.

Considerando o exposto e as principais ações do RH na realidade ágil, analise as afirmativas seguintes.

I. Elaborar ações de reconhecimento aos colaboradores.
II. Organizar programas de desenvolvimento de lideranças.
III. Participar das reuniões estratégicas com as lideranças.
IV. Entender as necessidades dos processos seletivos.

É correto o que se afirma em:

Alternativas

Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: I, II, III e IV.
Alternativa 3: II e IV, apenas.
Alternativa 4: I, II e III, apenas.
Alternativa 5: II, III e IV, apenas.

Questão 4

Uma empresa com cultura organizacional ágil é aquela que consegue reagir rapidamente aos problemas e está sempre implementando melhorias no atendimento ao cliente, na infraestrutura, na gestão, e entre outros aspectos, a fim de aumentar sua representatividade no mercado. Nesse tipo de empresa, os métodos ágeis são implementados como parte da cultura do negócio. Dessa forma, faz com que os problemas passem a serem vistos como oportunidades de desenvolver novas habilidades.

Em outras palavras, em uma cultura guiada por metodologias ágeis, as falhas não são encaradas como algo ruim, pois elas são inevitáveis e, portanto, devem ser utilizadas como um aprendizado.

Disponível em: https://bit.ly/3uywWp5. Acesso em: 07 fev. 2022.

Neste contexto, analise as alternativas e assinale a que apresenta um problema que pode ocorrer na implantação da cultura ágil:

Alternativas

Alternativa 1: Realização de treinamentos sobre a estratégia ágil.